Политика конфиденциальности

Политика в отношении обработки персональных данных

Редакция от 28.10.2026

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика определяет порядок обработки и меры по защите персональных данных посетителей сайта https://spetcmetall.ru (далее — Сайт) и составлена в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее — Закон).

1.2. Оператор персональных данных: Общество с ограниченной ответственностью ПКФ «СПЕЦПРОМ» (ООО ПКФ «СПЕЦПРОМ»), ОГРН 1196658019865, ИНН 6670480138, адрес: 620137, Свердловская область, г. Екатеринбург, ул. Шефская, строение 3А, помещение 7. Электронная почта по вопросам персональных данных: info@spetcmetall.ru, телефон: 8 (343) 226-92-01.

1.3. Политика действует в отношении всех персональных данных, которые Оператор получает через Сайт, включая все его региональные разделы. Политика опубликована в свободном доступе по адресу https://spetcmetall.ru/policy.

1.4. Термины используются в значениях, установленных статьёй 3 Закона.

2. Какие данные, для чего и на каком основании мы обрабатываем

Цель	Данные	Основание	Срок
Ответ на обращения: формы «Заказать звонок», «Написать нам», «Узнать цену», «Скачать прайс», заявка списком, звонки и сообщения в мессенджерах	имя, телефон, адрес электронной почты, текст сообщения и перечень интересующих товаров	согласие субъекта (п. 1 ч. 1 ст. 6 Закона)	до достижения цели, но не более 3 лет с последнего обращения, либо до отзыва согласия
Оформление заказа, заключение и исполнение договора поставки, доставка	имя, телефон, адрес электронной почты, комментарий к заказу, адрес доставки, сведения о заказе	заключение и исполнение договора по инициативе субъекта (п. 5 ч. 1 ст. 6 Закона), согласие	срок действия договора и срок хранения документов по закону о бухгалтерском учёте и налоговому законодательству
Рассылка прайс-листа и предложений по подписке	адрес электронной почты	отдельное согласие субъекта на получение рассылки (https://spetcmetall.ru/soglasie-na-rassylku); ч. 1 ст. 18 Федерального закона «О рекламе»	до отписки или отзыва согласия
Работа Сайта: корзина, заявка, выбранный город и вид каталога	технические файлы cookie и данные в хранилище браузера, не позволяющие установить личность	законный интерес Оператора в работе Сайта	сессия браузера или до очистки браузера
Статистика посещаемости и улучшение Сайта (только при согласии на аналитические cookie)	IP-адрес, файлы cookie и идентификаторы, сведения о браузере и устройстве, адреса посещённых страниц, источник перехода, дата и время, действия на страницах (включая запись сессии сервисом Вебвизор)	согласие субъекта, данное через баннер о cookie	до отзыва согласия; хранение в сервисе — по правилам сервиса
Учёт обращений по телефону (коллтрекинг, только при согласии на аналитические cookie)	файлы cookie, источник перехода, номер телефона, с которого совершён звонок, дата и время звонка	согласие субъекта	до отзыва согласия; хранение в сервисе — по правилам сервиса

2.1. Оператор не обрабатывает специальные категории персональных данных и биометрические персональные данные, не принимает решений, порождающих юридические последствия, исключительно на основании автоматизированной обработки.

2.2. Сайт предназначен для лиц старше 18 лет. Оператор сознательно не собирает данные несовершеннолетних.

3. Действия с данными и способы обработки

3.1. Оператор осуществляет сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (предоставление, доступ), блокирование, удаление и уничтожение персональных данных — с использованием средств автоматизации и без них.

3.2. Персональные данные граждан Российской Федерации записываются, систематизируются, накапливаются, хранятся, уточняются и извлекаются с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации. Трансграничная передача персональных данных не осуществляется.

4. Кому передаются данные

4.1. Оператор не продаёт персональные данные и не передаёт их для чужих рекламных целей. Данные могут поручаться для обработки или предоставляться только в объёме, необходимом для целей раздела 2:

• хостинг-провайдеру, на серверах которого в Российской Федерации размещён Сайт, и почтовым сервисам, через которые Оператор получает и отправляет письма;
• ООО «ЯНДЕКС» — сервис веб-аналитики Яндекс Метрика (только при согласии на аналитические cookie); правила: https://yandex.ru/legal/confidential/;
• сервису коллтрекинга Callibri (callibri.ru) — только при согласии на аналитические cookie;
• ООО «ЯНДЕКС» — сервис Яндекс Карты на странице «Контакты» (IP-адрес, сведения о браузере, cookie сервиса) — карта загружается только после согласия на cookie или по нажатию кнопки «Показать карту»;
• сервису metallicheckiy-portal.ru — калькулятор массы металлопроката (IP-адрес и сведения о браузере) — загружается только при открытии калькулятора; данные из форм Сайта ему не передаются;
• транспортным компаниям и перевозчикам — для доставки заказа;
• государственным органам — в случаях, предусмотренных законом.

4.2. Лица, которым Оператор поручает обработку, обязаны соблюдать конфиденциальность и меры защиты, предусмотренные Законом.

5. Файлы cookie

5.1. Сайт использует необходимые файлы cookie (без них не работают корзина, заявка и выбор города) и аналитические файлы cookie (Яндекс Метрика, Callibri).

5.2. Аналитические файлы cookie и связанные с ними сервисы подключаются только после нажатия кнопки «Принять» в баннере о cookie. При выборе «Только необходимые» они не загружаются.

5.3. Изменить решение можно в любой момент по ссылке «Настройки cookie» внизу любой страницы Сайта, а также удалив cookie в настройках браузера. Подробнее — на странице https://spetcmetall.ru/cookie.

5.4. Сторонние сервисы Яндекс Карты и калькулятор массы металлопроката загружаются только по действию посетителя (нажатие «Показать карту», открытие калькулятора) или после согласия на cookie и могут сохранять собственные файлы cookie по своим правилам.

6. Защита персональных данных

6.1. Оператор принимает правовые, организационные и технические меры, предусмотренные статьями 18.1 и 19 Закона: назначает ответственного за организацию обработки, ограничивает доступ к данным кругом работников, которым он необходим для работы, использует защищённое соединение (HTTPS), пароли и разграничение прав доступа, резервное копирование, учитывает носители персональных данных.

6.2. При выявлении неправомерной или случайной передачи (предоставления, распространения, доступа) персональных данных, повлёкшей нарушение прав субъектов (утечки), Оператор в соответствии с частью 3.1 статьи 21 Закона уведомляет Роскомнадзор: в течение 24 часов — о произошедшем инциденте, его предполагаемых причинах и вреде, принятых мерах и лице, уполномоченном на взаимодействие по инциденту; в течение 72 часов — о результатах внутреннего расследования и о лицах, действия которых стали причиной инцидента (при наличии).

6.3. Оператор устраняет последствия инцидента, оценивает вред, который может быть причинён субъектам персональных данных, и при необходимости сообщает им о мерах, которые они могут принять для защиты своих прав.

7. Права субъекта персональных данных

7.1. Вы вправе: получать сведения об обработке своих персональных данных; требовать их уточнения, блокирования или уничтожения, если они неполные, устаревшие, неточные, незаконно полученные или не нужны для заявленной цели; отозвать согласие; отказаться от рассылки; обжаловать действия Оператора в Роскомнадзоре или в суде.

7.2. Запрос или отзыв согласия направляется на info@spetcmetall.ru (с пометкой «Персональные данные») или письмом по адресу Оператора из п. 1.2. Запрос должен позволять установить, кто его направил (имя, телефон или адрес электронной почты, указанные при обращении). Оператор отвечает в течение 10 рабочих дней (срок может быть продлён не более чем на 5 рабочих дней с уведомлением о причинах).

7.3. При отзыве согласия Оператор прекращает обработку и уничтожает данные в течение 30 дней, если иное не предусмотрено законом или договором (например, хранение документов по заказу).

8. Уничтожение данных

8.1. Данные уничтожаются или обезличиваются по достижении целей обработки, по истечении сроков из раздела 2, при отзыве согласия или выявлении неправомерной обработки — в сроки, установленные статьёй 21 Закона. Уничтожение подтверждается актом в порядке, установленном Роскомнадзором.

9. Заключительные положения

9.1. Оператор может изменять Политику. Новая редакция вступает в силу с момента публикации на Сайте, дата редакции указывается в начале документа.

9.2. Согласие на обработку персональных данных оформляется отдельным документом: https://spetcmetall.ru/soglasie. Согласие на получение рассылки — отдельным документом: https://spetcmetall.ru/soglasie-na-rassylku.

9.3. Информация на Сайте, включая цены, носит справочный характер и не является публичной офертой (ст. 437 ГК РФ). Условия поставки определяются договором или счётом.